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Política de Privacidad

La protección de sus datos personales es una prioridad para nosotros. La presente Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, con qué finalidad y cómo los tratamos, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa española vigente en materia de protección de datos.

1. Responsable del tratamiento
Nombre comercial: DAMP-EXPERT Forma jurídica: Autónomo Domicilio: Calle Vistas del Guadalhorce 42, 29100, Coín, España Correo electrónico: damp-expert@dry-expert.com El titular indicado es responsable del tratamiento de los datos personales conforme al RGPD y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
2. Datos que recopilamos
Cuando utiliza nuestro sitio web o formulario de contacto, podemos recopilar: - Nombre y apellidos - Número de teléfono (para WhatsApp) - Dirección de correo electrónico - Ubicación del inmueble (ciudad/población, código postal) - Tipo de propiedad (villa, apartamento, adosado u otro) - Descripción del problema y su duración - Fotografías o vídeos del problema (opcional) - Cualquier otra información que pueda ayudar a determinar el equipo necesario - Uso de fotografías y vídeos con fines de marketing (opcional): Durante la entrega, instalación o tras la finalización del servicio, DAMP-EXPERT podrá realizar fotografías o vídeos del inmueble con fines de documentación técnica y demostración de los servicios prestados. El uso de dichas imágenes o vídeos con fines promocionales (sitio web, redes sociales o materiales publicitarios) es totalmente opcional y requiere el consentimiento del cliente. El cliente podrá solicitar en cualquier momento la eliminación o retirada de dichas imágenes escribiendo a damp-expert@dry-expert.com o vía WhatsApp al +34 623 618 623. La negativa o retirada del consentimiento no afectará en ningún caso a la prestación del servicio contratado.
3. Finalidad del tratamiento
Tratamos sus datos personales para: * Analizar y valorar el equipo necesario a partir de las fotografías enviadas * Contactarle por WhatsApp o correo electrónico para aclaraciones y para indicarle el precio * Coordinar la entrega, instalación y recogida del equipo * Proporcionar asesoramiento profesional y seguimiento * Gestionar solicitudes de empleo y colaboraciones No utilizamos sus datos para fines comerciales o publicitarios ajenos al servicio solicitado.
3A. Solicitudes de empleo y colaboraciones
Cuando presenta su candidatura para un puesto o colaboración con DAMP-EXPERT, tratamos los datos necesarios para evaluar su idoneidad y gestionar el proceso de selección. Datos tratados: - Puesto o función de interés - Formación académica y profesional - Experiencia laboral y habilidades prácticas - Experiencia en atención al cliente - Información sobre movilidad (permiso de conducir, disponibilidad de vehículo) - Idiomas - Disponibilidad de incorporación - Datos de contacto (nombre, correo electrónico, teléfono) - Documentación facilitada voluntariamente (CV, certificados, titulaciones) - Información adicional facilitada durante el proceso Finalidad: - Evaluar su candidatura - Contactarle para entrevistas y seguimiento - Valorar la idoneidad para colaboración - Planificar incorporación o periodo de prueba Base jurídica: - Consentimiento al enviar la candidatura - Interés legítimo en gestionar procesos de selección Conservación de datos: - Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para completar el proceso - Si no se formaliza colaboración, se eliminarán tras un plazo razonable, salvo obligación legal - Puede solicitar la supresión en cualquier momento Las colaboraciones pueden formalizarse bajo régimen de autónomo o subcontratación.
4. Base jurídica del tratamiento
Las bases legales son: - Consentimiento del interesado - Interés legítimo para prestar los servicios solicitados y coordinar la entrega del equipo - En su caso, cumplimiento de obligaciones legales
5. Conservación y seguridad
- Los datos se almacenan de forma segura en nuestro CRM y sistemas internos - Solo el personal autorizado tiene acceso - La información sensible se trata con estricta confidencialidad - Los datos se conservan únicamente el tiempo necesario para la prestación del servicio o cumplimiento legal
6. Cesión de datos
Sus datos podrán ser comunicados exclusivamente a: - Personal encargado de la entrega e instalación del equipo - Proveedores de servicios necesarios para la prestación No vendemos ni cedemos datos a terceros con fines comerciales.
7. Derechos del interesado
Usted tiene derecho a: - Acceder a sus datos personales - Rectificar datos inexactos - Solicitar la supresión - Solicitar la limitación del tratamiento - Oponerse al tratamiento - Solicitar la portabilidad de sus datos Puede ejercer sus derechos enviando un correo a damp-expert@dry-expert.com. Asimismo, tiene derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
8. Cookies
Este sitio web puede utilizar cookies técnicas y analíticas. El usuario puede aceptar o rechazar las cookies mediante el banner habilitado al acceder al sitio. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
9. Actualizaciones
Podremos actualizar la presente Política de Privacidad cuando sea necesario. La versión vigente estará siempre disponible en este sitio web. Última actualización: Septiembre 2026
*Sitio web creado y diseñado por Jannik y Ben Gross de SiteLeapAgency.com

Privacy Policy - English

Protecting your data is important to us. This Privacy Policy explains what information we collect, why we collect it, and how we use it.

1. Data Controller
Business name: DAMP-EXPERT Legal form: Autónomo Registered address: Calle Vistas del Guadalhorce 42, 29100, Coín, Spain Email: damp-expert@dry-expert.com The above entity is responsible for processing your personal data in accordance with GDPR.
2. Data We Collect
When you use our website or contact form, we may collect: - Name and surname - Phone number (for WhatsApp) - Email address - Property location (city/town, postal code) - Property type (villa, apartment, townhouse, other) - Description of the problem and duration - Photos or videos of the issue (optional) - Further information that may help us determine the equipment needed - Use of Photos and Videos for Marketing (Optional): During delivery, setup, or after completion, DAMP-EXPERT may take photos or videos of the property to document the work and demonstrate our services. These images or videos may be used for marketing purposes, including our website, social media, and promotional materials. Use of these materials for marketing is optional. Clients may request deletion or removal of any images or videos at any time by contacting us via email at damp-expert@dry-expert.com or WhatsApp +34 623 618 623. Refusal or withdrawal of consent will not affect the service provided.
3. Purpose of Processing
We process your data to: - Review and assess the equipment needed based on the photos you send - Contact you via WhatsApp or email for clarifications and to provide a price - Coordinate delivery, setup and collection of the equipment - Provide professional advice and follow-up - Review and manage job applications and recruitment enquiries We do not use your data for marketing or sales outside of this service.
3A. Job Applications and Recruitment
When you apply for a position or collaboration opportunity with DAMP-EXPERT, we collect and process personal data necessary to assess your suitability and manage the recruitment process. Data we may collect includes: - Position or role you are interested in - Education and vocational training - Professional experience and practical skills - Experience with customer contact - Mobility information (driving license and access to a vehicle) - Languages spoken - Availability to start - Contact details (first and last name, email address, phone number) - Documents provided voluntarily, such as CVs, résumés, certificates, or qualifications - Additional information you choose to share during the application process or later via WhatsApp or email Purpose of processing: - To review and evaluate your application - To contact you regarding your application and next steps - To conduct interviews and assess suitability for collaboration - To plan onboarding or a test phase where applicable Legal basis: - Consent, provided by submitting your application - Legitimate interest in managing recruitment and collaboration processes Data retention: - Application data is stored only as long as necessary to complete the recruitment process - If no collaboration is established, data will be deleted after a reasonable period, unless legal obligations require longer storage - You may request deletion of your data at any time Collaboration opportunities are based on self-employment or subcontractor agreements.
4. Legal Basis
The legal bases for processing your data are: - Consent: by submitting the form or providing your information via WhatsApp - Legitimate interest: to provide DAMP-EXPERT services, assess equipment needs, and coordinate delivery and setup
5. Data Storage and Security
- Data is stored securely in our CRM and internal systems. - Only authorized DAMP-EXPERT personnel have access. - Sensitive information is treated confidentially. - We retain data only as long as necessary to provide the requested service or comply with legal obligations.
6. Data Sharing
We only share your data with: - Staff responsible for delivering and setting up the equipment - Authorized service providers necessary for the service We do not sell, rent, or share your data with third-party marketers.
7. Your Rights
Under GDPR, you have the right to: - Access your personal data - Correct inaccurate or incomplete data - Request deletion of your data - Restrict processing - Object to processing - Data portability (receive your data in a structured format) To exercise these rights, contact us at damp-expert@dry-expert.com.
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9. Updates to this Policy
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